Deklaracja o ochronie danych osobowych

Twoje określone w punkcie 2 dane osobowe przetwarzane są w celu:

• nawiązania współpracy biznesowej odnośnie naszej oferty dostaw i usług;
• przeprowadzenia procesów sprzedażowych i świadczenia usług;
• działalności sklepu internetowego, o ile z niego korzystasz;
• zarządzania naszymi relacjami z Klientami, w tym obsługi kontaktów i komunikacji.

Powyższe dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie w ramach procesów sprzedażowych, w ramach działalności naszego sklepu internetowego i wyszukiwarki salonów lub też za pośrednictwem naszych pracowników i przedstawicieli handlowych, z którymi masz kontakt.

Podanie Twoich danych osobowych jest dobrowolne. Pamiętaj jednak, że określone procesy sprzedaży lub komunikacji nie są możliwe bez podania danych osobowych.

Przetwarzaniu podlegają Twoje dane osobowe określone w załączniku 1, łącznie z plikami cookie (p. punkt 3), (i) na podstawie naszego nadrzędnego interesu prawnego zdefiniowanego w art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (“RODO”), tj. na efektywnym zarządzaniu naszymi relacjami z Klientami, lub też (ii) ze względu na konieczność realizacji umowy z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
W niektórych przypadkach przetwarzanie wymienionych danych wymaga Twojej, udzielonej w odrębnym procesie, zgody (art. 6 ust. 1 lit. a).

Niniejsza strona internetowa korzysta z tzw. plików cookie. Są to niewielkich rozmiarów pliki, zapisywane na Twoim komputerze podczas odwiedzin danej strony internetowej. Zasadniczo umożliwiają one użytkownikowi korzystanie z dodatkowych funkcji na stronie internetowej. Przykładowo ułatwiają one nawigację na stronie internetowej, umożliwiają kontynuowanie sesji na danej stronie w przypadku jej przerwania i/lub przechowywanie preferencji i ustawień, w przypadku ponownych odwiedzin danej strony internetowej. Pliki cookie nie mają dostępu do Twojego systemu, nie mogą odczytać ani modyfikować danych zapisanych na Twoim komputerze. Większość plików cookie znajdujących się na tej stronie internetowej to tzw. pliki cookie sesyjne. Pliki te są automatycznie usuwane po opuszczeniu naszej strony. Z kolei trwałe pliki cookie pozostają na Twoim urządzeniu do momentu ich ręcznego usunięcia z przeglądarki. Trwałe pliki cookie pozwalają nam na rozpoznanie Cię w przypadku Twojej kolejnej wizyty na naszej stronie. Możesz kontrolować pliki cookie na Twoim urządzeniu, wybierając w ustawieniach przeglądarki opcje powiadamiające Cię o próbie zapisu plików cookie przez daną stronę internetową. Masz również możliwość zablokowania lub usunięcia plików cookie już po ich zapisaniu na Twoim urządzeniu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, skorzystaj z funkcji “Pomoc” w Twojej przeglądarce. Pamiętaj, że zablokowanie lub usunięcie określonych plików cookie może mieć wpływ na Twoje doświadczenie użytkowania i może uniemożliwić pełne korzystanie z tej strony internetowej.

Do celów realizacji umowy przechowywane są następujące dane: tytuł, imię, nazwisko, adres, adres e-mail oraz opcjonalnie wprowadzone dane Użytkownika (nazwa firmy, dane adresowe, numer telefonu). Podane przez Użytkownika informacje są niezbędne do realizacji umowy lub przeprowadzenia działań przedumownych. Bez tych danych nie jest możliwe zawarcie umowy. Dane te nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem instytucji bankowych/świadczących usługi płatnicze w celach obsługi transakcji, firm transportowych/przesyłkowych, odpowiedzialnych za dostarczenie towarów, a także naszych doradców podatkowych celem wywiązania się naszych obowiązków podatkowych. Po sfinalizowaniu procedury zakupu dane te są usuwane. W przypadku zawarcia umowy, wszystkie dane dotyczące stosunku umownego są przechowywane do wygaśnięcia ustawowego okresu przechowywania dokumentów podatkowych (7 lat).

Dane dotyczące nazwy, adresu, zakupionych produktów i daty zakupu są przechowywane do momentu wygaśnięcia odpowiedzialności za produkt (10 lat). Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów prawa, takich jak § 96 par. 3 Austriackiej Ustawy o Telekomunikacji (TKG) oraz art. 6 par. 1 lit. a (zgoda) i/lub lit. b (niezbędne do realizacji umowy) RODO. Niniejsza zgoda może być udzielona wyłącznie przez Użytkowników w wieku powyżej 13. roku życia. Jeśli jesteś młodsza(-y), zwróć się do Twojego opiekuna.

Użytkownicy naszego sklepu internetowego mają możliwość założenia konta użytkownika. Podczas rejestracji informujemy Użytkowników o wymaganych danych (pola obowiązkowe i dane opcjonalne). Dane podane w ramach rejestracji umożliwiają korzystanie z naszej oferty. Powiadomienie Użytkownika odnośnie oferty lub procesu rejestracji, np. o zmianach w zakresie usług lub aktualizacjach technicznych, może odbyć się za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku usunięcia konta Użytkownika dane Użytkownika związane z tym kontem zostaną usunięte. Wyjątek stanowią dane, których zachowanie jest niezbędne do wykonania obowiązków wynikających z prawa handlowego lub podatkowego, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Za ewentualne zabezpieczenie tych danych w przypadku rozwiązania umowy odpowiada Użytkownik. Jesteśmy uprawnieni do nieodwołalnego usunięcia wszystkich danych Użytkownika zgromadzonych w okresie obowiązywania umowy. Zarówno adres IP Użytkownika, jak i data dokonanej przez Użytkownika transakcji są przechowywane w przypadku rejestracji i logowania się do konta Użytkownika. Podstawę tego postępowania stanowią nasze uzasadnione interesy oraz ochrona interesów Użytkownika przed nadużyciem i innym nieupoważnionym dostępem. Adresy IP są anonimizowane lub usuwane najpóźniej po 7 dniach. Dane zasadniczo nie są przekazywane podmiotom trzecim; wyjątek stanowią sytuacje, w których musimy wywiązać się z obowiązków własnych lub określonych prawem, zawartych w art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Do subskrypcji newslettera na naszej stronie konieczne jest podanie adresu mailowego i wyrażenie zgody na otrzymywanie powiadomień. Oświadczenie o wyrażeniu zgody jest wysyłane e-mailem po zarejestrowaniu się do newslettera. Wiadomość mailowa zawiera link weryfikujący Użytkownika. W każdej chwili i ze skutkiem natychmiastowym możesz zrezygnować z subskrypcji. W takim przypadku przekazane do rejestracji newslettera dane zostaną usunięte.

Niniejsza strona internetowa wykorzystuje Google Analytics, usługę analizy sieci firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dalej „Google”). Google Analytics korzysta z tak zwanych plików „cookies” – plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu i umożliwiających analizę zachowania się Użytkownika podczas korzystania z witryny. Dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie naszego nadrzędnego i uzasadnionego interesu, w celu tworzenia łatwych w obsłudze statystyk wejść na stronę. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania przez Użytkownika z naszej strony internetowej (w tym adres IP Użytkownika i adresy URL przeglądanych przez niego stron internetowych) są przesyłane na serwer Google w USA i tam też przechowywane. Nie przechowujemy żadnych Twoich danych zgromadzonych w związku z usługą Google Analytics. Niniejsza strona wykorzystuje opcję anonimizacji adresu IP Google Analytics. Twój adres IP jest skracany/anonimizowany przez Google w momencie jego otrzymania przez Google. Google wykorzystuje te informacje w naszym imieniu do analizy zachowania Użytkownika na naszej stronie, tworzenia raportów dotyczących jego aktywności na stronie oraz do świadczenia nam innych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i Internetu. Adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony przez Google z innymi danymi. Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookies poprzez modyfikację odpowiednich ustawień Twojej przeglądarki. Należy jednakże pamiętać, że w takim przypadku korzystanie w pełnym zakresie ze wszystkich funkcji strony internetowej może zostać ograniczone. W celu uniemożliwienia Google gromadzenia Twoich danych w związku z usługą Google Analytics możesz pobrać i zainstalować wtyczkę znajdującą się pod linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Możesz również zapobiec gromadzeniu Twoich danych przez Google Analytics, poprzez kliknięcie na poniższy link – wygeneruje on plik cookie rezygnacji, zapobiegający gromadzeniu danych w przypadku przyszłych odwiedzin witryny:
Szczegółowe informacje dotyczące warunków korzystania z Google i deklaracji ochrony danych Google znajdziesz pod adresem https://www.google.com/analytics/terms/ lub https://policies.google.com/.

Do prezentacji interaktywnych map niniejsza strona internetowa wykorzystuje usługę „Google Maps” firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Informacje generowane przez pliki cookie odnośnie korzystania z niniejszej strony internetowej, w tym adres IP, są przesyłane do serwera Google w USA i tam przechowywane. Nie gromadzimy żadnych Twoich danych zebranych w związku z usługą Google Maps. Możliwe jest wyłączenie przesyłu danych poprzez dezaktywację usługi Google Maps w Twojej przeglądarce (wyłączenie funkcji Java Script). Pamiętaj, że w takim przypadku korzystanie z pełnego zakresu funkcji niniejszej strony internetowej może okazać się niemożliwe. Szczegółowe informacje dotyczące warunków korzystania z Google i Google Maps znajdziesz pod adresem: https://policies.google.com/.

Niniejsza strona wykorzystuje z Google Fonts – czcionki zewnętrzne firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Wywołanie znajdującego się (z reguły) w USA serwera powoduje włączenie Google Fonts. Na niniejszy serwer przesyłany jest następnie Twój adres IP wraz z informacjami odnośnie odwiedzonych przez Ciebie stron internetowych. Szczegółowe informacje dotyczące warunków korzystania z Google i Google Fonts znajdziesz pod adresem: https://fonts.google.com/about.

Niniejsza strona wykorzystuje funkcję „reCAPTCHA”, służącą do identyfikacji botów, odwołujących się m.in. do wpisów w różnych formularzach internetowych. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
Funkcja rejestruje zachowanie Użytkownika – m.in. ruchy myszką, rodzaj zadawanych zapytań itp., w celu odróżnienia ludzi od botów lub innego oprogramowania spamującego. Do obsługi reCAPTCHA przesyłane są dane osobowe, w tym adres IP Użytkownika. W przypadku, gdy Użytkownik jest tylko zameldowany na swoim koncie Google podczas korzystania z reCAPTCHA, adres IP Użytkownika z reguły nie jest łączony z innymi danymi Google. Całkowite wyłączenie przesyłania danych o Użytkowniku i jego zachowaniu do Google możliwe jest poprzez kompletne wylogowanie się z Google i usunięcie wszystkich plików cookie Google zgromadzonych przed odwiedzeniem niniejszej witryny lub przed użyciem oprogramowania reCAPTCHA. Szczegółowe informacje dotyczące warunków korzystania z Google i funkcji reCAPTCHA znajdziesz pod adresem https://www.google.com/recaptcha/.

Korzystamy z Hotjar w celu lepszego zrozumienia potrzeb naszych Użytkowników oraz optymalizacji naszych usług i poprawienia doświadczenia Użytkownika. Hotjar to narzędzie analityczne, pomagające nam lepiej zrozumieć doświadczenia naszych Użytkowników (np. ilość czasu spędzonego na danej stronie, kliknięte linki, upodobania) oraz umożliwiające nam rozwój i istnienie naszej usługi dzięki opiniom Użytkowników. Hotjar wykorzystuje pliki cookies i inne technologie do zbierania danych o zachowaniu naszych Użytkowników i ich urządzeniach (w szczególności adres IP urządzenia – zapisywany i przechowywany wyłącznie w formie zanonimizowanej), wielkość ekranu urządzenia, rodzaju urządzenia, informacje o przeglądarce, położenie geograficzne (tylko kraj), język, w którym wyświetlana jest nasza strona internetowa). Informacje te przechowywane są przez Hotjar w pseudonimizowanym profilu Użytkownika. Wykorzystanie tychże informacji czy to przez Hotjar, czy to przez nas w celu identyfikacji poszczególnych Użytkowników, czy też do porównania ich z innymi danymi dotyczącymi indywidualnego Użytkownika nigdy nie będzie miało miejsca. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w deklaracji ochrony danych Hotjar

Link.
Jeżeli nie zgadzasz się na utworzenie profilu Użytkownika, przechowywanie danych o korzystaniu z naszej strony internetowej przez Hotjar oraz na stosowanie plików śledzących cookie przez Hotjar na innych stronach internetowych, kliknij Link.

Dla zapewnienia komunikacji z osobami zainteresowanymi naszymi produktami oraz z naszymi Klientami online jesteśmy obecni na serwisach internetowych i platformach społecznościowych. W przypadku dostępu do tychże serwisów i platform obowiązują warunki i reguły dotyczące przetwarzania danych odpowiednich operatorów. O ile nasza deklaracja o ochronie danych osobowych nie stanowi inaczej, przetwarzamy dane Użytkowników komunikujących się z nami za pomocą serwisów internetowych i platform społecznościowych.

Zgodnie z zapisami RODO naszym celem (uzasadnionym interesem) jest doskonalenie naszej oferty oraz analiza, optymalizacja i ekonomiczna działalność w sieci. Do tego celu wykorzystujemy m.in. wtyczki portalu społecznościowego facebook.com, którego operatorem jest Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook”). Wtyczkami mogą być grafika, tekst, filmy lub elementy interaktywne na stronie internetowej. Rozpoznasz je po jednym z logo Facebooka („f”) na odpowiednim tle, znaku „kciuk w górę” lub słowie „Lubię to”) lub też terminie „wtyczka społecznościowa Facebooka”. Listę i wygląd wtyczek społecznościowych Facebooka znajdziesz tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Szczegółowe informacje na temat gromadzenia danych przez Facebook, dalszego przetwarzania i wykorzystywania tychże danych, a także praw Użytkownika i możliwości ustawień w celu ochrony prywatności znajdziesz w dyrektywach ochrony danych Facebooka: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Nasza strona internetowa zawiera zintegrowane funkcje platformy mediów społecznościowych Twitter. Dostawcą tychże funkcji jest firma Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlandia. Twitter może zapisywać pliki cookie na Twoim komputerze – szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w deklaracji ochrony danych Twittera pod adresem: https://twitter.com/de/privacy. Masz możliwość skonfigurowania ustawień prywatności danych na Twitterze w ustawieniach konta na: https://twitter.com/account/settings.

Treści i funkcje Instagram mogą być zintegrowane z naszą ofertą online. Ich dostawcą jest Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Powyższe może dotyczyć treści takich jak obrazy, filmy, teksty oraz interfejsy umożliwiające interakcję Użytkownika z treściami internetowymi. W przypadku, gdy Użytkownik jest członkiem Instagrama, Instagram może przypisać dostęp do treści i funkcji do odpowiednich profili Użytkowników. Deklaracja ochrony danych firmy Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Treść i funkcje usługi Pinterest mogą być zintegrowane z naszą ofertą online. Ich dostawcą jest Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. Powyższe może dotyczyć treści takich jak obrazy, filmy, testy oraz interfejsy umożliwiające interakcję Użytkownika z treściami internetowymi. Jeśli użytkownicy są członkami Pinterest, Pinterest może przypisać dostęp do treści i funkcji do odpowiednich profili Użytkowników Deklaracja ochrony danych firmy Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Treści i funkcje usługi Xing mogą być zintegrowane z naszą ofertą online. Ich dostawcą jest XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Niemcy. Powyższe może dotyczyć treści takich jak obrazy, filmy, testy oraz interfejsy umożliwiające interakcję Użytkownika z treściami internetowymi. Jeśli użytkownicy są członkami Xing, Xing może przypisać dostęp do treści i funkcji do odpowiednich profili Użytkowników. Deklaracja ochrony danych firmy Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Treści i funkcje usługi LinkedIn mogą być zintegrowane z naszą ofertą online. Ich dostawcą jest LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia. Powyższe może dotyczyć treści takich jak obrazy, filmy, testy oraz interfejsy umożliwiające interakcję Użytkownika z treściami internetowymi. Jeśli użytkownicy są członkami LinkedIn, LinkedIn może przypisać dostęp do treści i funkcji do odpowiednich profili Użytkowników. Deklaracja ochrony danych firmy LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Nasza witryna umożliwia również zintegrowanie filmów z platformy „Vimeo”. Ich dostawcą jest Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Deklaracja ochrony danych: https://vimeo.com/privacy.

Nasza witryna umożliwia również zintegrowanie filmów z platformy „YouTube”. Ich dostawcą jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Deklaracja ochrony danych: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Twoje dane osobowe przekazywane będą następującym odbiorcom w wyżej wymienionych celach:

• wskazanym przez nas dostawcom usług IT;
• podmiotom stowarzyszonym;
• bankom, w celu przeprowadzania transakcji płatniczych;
• przedstawicielom prawnym w kwestiach biznesowych;
• kancelariom podatkowym dla celów audytu;
• sądom;
• właściwym organom administracyjnym, w szczególności urzędom skarbowym;
• firmom windykacyjnym;
• podmiotom oferującym finansowanie zewnętrzne, takim jak firmy leasingowe lub faktoringowe oraz cesjonariusze, o ile dostawa lub usługi są finansowane zewnętrznie w ten sposób;
• partnerom kontraktowym lub biznesowym, uczestniczącym lub zamierzającym uczestniczyć w procesie dostawy lub usługi;
• towarzystwom ubezpieczeniowym w celu zawarcia umowy ubezpieczenia dostawy/usługi lub w przypadku wystąpienia sprawy ubezpieczeniowej;
• Urzędowi Federalnemu „Statistik Österreich” (statystyka austriacka), celem opracowywania prawnie obowiązujących (urzędowych) statystyk.
• firmie Bitrix, Inc. w USA, 901 N. Pitt St, Suite 325, Alexandria VA 22314 USA

Poszczególne z wyżej wymienionych podmiotów mogą znajdować się poza granicami Twojego kraju lub tam przetwarzać Twoje dane osobowe. Poziom ochrony danych w innych krajach może różnić się od poziomu ochrony w Twoim kraju. Przekazujemy dane osobowe wyłącznie do krajów, które uzyskały aprobatę Komisji Europejskiej (odpowiedni poziom ochrony danych) lub podejmujemy działania w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych dla wszystkich Użytkowników. W tym celu zawieramy m.in. standardowe klauzule umowne (2010/87/WE i/lub 2004/915/WE). Są one dostępne na żądanie pod adresem: LD-M@hairdreams.com.

Twoje dane osobowe przechowywane są tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w punkcie 1 i jak jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawne. Twoje dane osobowe są każdorazowo przechowywane przez okres trwania relacji biznesowej, okres wynikający z prawnych obowiązków przechowywania lub do momentu wygaśnięcia okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń prawnych.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje Ci prawo (na warunkach określonych w obowiązujących przepisach) do: (i) kontroli, czy i jakie dane osobowe na Twój temat są przez nas przechowywane oraz do otrzymania kopii tychże danych, (ii) żądania sprostowania, uzupełnienia lub usunięcia nieprawidłowych lub przetwarzanych niezgodnie z prawem Twoich danych osobowych, (iii) żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, (iv) w określonych okolicznościach do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych lub cofnięcia wcześniej wyrażonej zgody na przetwarzanie tychże danych, (v) zażądania przeniesienia danych, (vi) uzyskania informacji na temat podmiotów trzecich, którym przekazywane są Twoje dane osobowe oraz (vii) złożenia skargi do właściwego organu.

W przypadku jakiekolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:
Hairdreams Haarhandels GmbH
Floraquellweg 9
8051 Graz, Austria
LD-M@hairdreams.com
Ostatnia aktualizacja 01.11.2021

• Warunki finansowania i płatności
• Dane bankowe
• Numery kart kredytowych i firmy
• Dane kredytowe (np. limit kredytowy, limit walutowy)
• Dane o zachowaniu płatniczym lub zdolności kredytowej osoby, której dane dotyczą
• Dane przypomnienia/reklamacji
• Dane konta i fakturowania
• Specyficzne wydatki i zyski powiązane z usługą
• Procedury księgi głównej (np. depozyt, gwarancja bankowa)
• Powiązany Klient, dostawca lub strona trzecia
• Dodatkowe dane do adresowania Klientów, dostawców lub stron trzecich
• Języki korespondencji, inne uzgodnienia i klucze do wymiany danych
• Funkcja osoby, której dane dotyczą, u usługobiorcy lub dostawcy
• Zakres kompetencji agencji
• Zakaz przesyłania danych na adres
• Referencje zawodowe, handlowe i biznesowe
• Stan cywilny
• Zainteresowanie zapytaniami (na podstawie wcześniejszego zachowania lub poinformowania administratora przez Klienta)
• Klasyfikacja siły nabywczej
• Dane pomocnicze (takie jak: wysłane materiały reklamowe, częstotliwość odwiedzin itp.)
• Zachowania zakupowe (częstotliwość i wielkość)
• Inne reakcje na działania reklamowe administratora
• Dane dotyczące premii i innych korzyści odnoszące się do Klienta lub zainteresowanej strony
• Funkcja lub kompetencje Klienta lub zainteresowanej strony
• Data administracji danych
• adres IP, pliki cookie, informacje o wykorzystywanej przeglądarce, odwiedzanych stronach internetowych, ostatniej stronie internetowej otwartej przed wejściem na naszą witrynę
• Data i godzina zapytania w wyszukiwarce salonów
• Kraj, z którego wysłane jest zapytanie o wyszukiwarkę salonów